FAQ - Questions & réponses

Vous trouverez ici les questions et réponses les plus importantes concernant l’utilisation de notre boutique en ligne.

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Délais de livraison / frais de port / moyens de paiement
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Commander depuis le catalogue

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Accrocher correctement des tableaux

On nous demande régulièrement: Quels tableaux vont bien ensemble? Est-ce que l’œuvre de cet artiste s’accorde avec celle de cet autre artiste? Comment disposer plusieurs photos sur un mur de manière efficace?

Vous trouverez tous nos astuces importantes en cliquant ici...

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Veuillez adresser vos demandes à l’adresse suivante:

Sven Höppner
s.hoeppner@arsmundi.de
Tel. +49 511 34843-872
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Bons d’achat

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Allemagne

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Demander le catalogue

Vous pouvez commander les catalogues actuels ars mundi gratuitement et sans engagement directement ici.

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Vous pouvez prendre contact avec notre service client:

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Presse:
Voir "Presse".

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Voir "Candidature en tant qu’artiste".

Grands comptes:
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Candidature en tant qu’artiste

Si vous êtes artiste – peintre, sculpteur ou sculptrice, créateur ou créatrice de bijoux etc. – et que vous souhaitez présenter votre art au grand public, envoyez-nous toute la documentation relative à votre travail. ars mundi vous donne l’opportunité de vous engager encore plus sur la scène de l’art.

Envoyez votre candidature à l’adresse suivante:
ars mundi
Edition Max Büchner GmbH
Bödekerstraße 13
30161 Hanovre
Email kunst@arsmundi.de

Biographie d’artistes

Vous avez accès à une courte biographie sur plus de 800 artistes dans la description des produits.

Service-client

Le service-client ars mundi est l’interlocuteur compétent pour toutes vos questions concernant nos produits et votre commande.

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Dictionnaire artistique

Dans le dictionnaire artistique ars mundi, vous trouverez des explications sur les techniques, époques et termes techniques importants du monde de l’art.

Délais de livraison / frais de port / moyens de paiement

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet ici...

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ars mundi décline toute responsabilité quant aux sites web et à leur contenu auxquels il est fait référence par un lien sur ce site web.

Grâce à notre newsletter hebdomadaire, nous vous informons sur tous les nouveaux produits, nouveaux catalogues, offres et promotions spéciales. Ainsi, vous gagnez du temps et pouvez réserver des pièces rares de collection, un favori du public ou une pièce convoitée!

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Programme de partenariat

Vous êtes propriétaire d’un site web et souhaitez créer un lien vers l’offre d’ars mundi?

Nous vous versons une commission attrayante sur le chiffre d’affaires net perçu!

Avec Awin, l’une des principales plates-formes de programme de partenariat, nous vous proposons de participer à notre programme attrayant.

Vous trouverez des informations supplémentaires ici...

Prix / TVA (Taxe à valeur ajoutée)

Tous les prix incluent la TVA conformément à la loi.

En dehors de l’Union Européenne, les prix sont hors TVA.

Veuillez noter que certains des articles proposés sous soumis à l’imposition de la différence selon l’article 25 de la loi sur la TVA.

La TVA comprise dans le prix d’achat ne peut pas être indiquée séparément sur la facture pour les articles soumis à une taxe différentielle.

Presse

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Taille de bague

Voici comment mesurer le diamètre d'un anneau bien ajusté:

	Taille de la bague	Diamètre de la bague
	48	15,5 mm
	50	16,0 mm
	52	16,5 mm
	54	17,0 mm
	56	18,0 mm
	58	18,5 mm
	60	19,0 mm
	62	19,5 mm
	64	20,5 mm

Commande par téléphone

Notre service de prise de commande par téléphone est disponible 24h/7j, même les week-ends et les jours fériés, au numéro: +49 511 34843-22.

Si vous souhaitez commander par fax, vous pouvez également nous contacter 24h/7j au numéro: +49 511 34843-58.

Ce que vous trouverez chez nous

Chez ars mundi, vous trouverez un éventail d’offres unique en son genre dans le monde de l’art:

Originaux précieux
Lithographies signées à la main
Multiples d’artiste en édition limitée
Reproductions de type musée
Bijoux remis à neuf
Bijoux design
Edition limitée de montres d’artiste
Chronographes de collection en exclusivité
Artisanat délicat
Articles de boutique de musée
Et vous découvrirez bien d’autres exclusivités, uniquement chez ars mundi.