1 Ambito di applicazione
(1) Le seguenti condizioni generali (“CG”) regolano il rapporto contrattuale tra ars mundi Edition Max Büchner GmbH (di seguito: “noi”) e i consumatori che acquistano merci nel nostro negozio.
2 Conclusione del contratto
(1) Tutte le informazioni relative ai prodotti, alle caratteristiche dei prodotti e ai prezzi sono soggette a errori. La nostra offerta è soggetta a modifiche.
(2) Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una conferma d'ordine. Siete tenuti a comunicarci eventuali discrepanze tra questa conferma e il vostro ordine.
(3) L'accettazione del contratto da parte nostra avviene solo al momento della consegna della merce.
(4) Si applicano i prezzi in vigore al momento dell'ordine. La durata delle nostre offerte limitate è indicata nel negozio in cui sono esposte. Nonostante un'attenta gestione delle scorte, un articolo in offerta speciale potrebbe esaurirsi più rapidamente del previsto. Pertanto, non forniamo garanzie di consegna. Si applica quanto segue: l'offerta è soggetta a disponibilità.
3 Diritto di recesso
(1) Inizio del periodo di recesso:
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (ars mundi Edition Max Büchner GmbH, Bödekerstraße 13, 30161 Hannover, Germania, telefono +49 511 34843-22, fax +49 511 34843-58, [email protected]) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
(2) Conseguenze del recesso:
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con te; in nessun caso ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Devi restituire o consegnare la merce ad ars mundi Edition Max Büchner GmbH, Sydney Garden 7, D-30539 Hannover, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione della merce sono a nostro carico. L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Fine della politica di recesso
Esclusione/Scadenza del diritto di recesso
Ai sensi del § 312g comma 2 frase 1 del Codice civile tedesco (BGB), il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, e scade anticipatamente per i contratti per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Qui potete trovare il modulo di recesso in formato PDF...
4 Consegna / Spese di spedizione
(1) Le informazioni sui tempi di consegna sono disponibili nelle rispettive pagine di dettaglio dei prodotti. Vi informeremo in caso di ritardi nella consegna.
(2) Gli oggetti d'arte di alta qualità non vengono creati con il lavoro in catena di montaggio o la produzione di massa. Da noi potete aspettarvi una qualità accuratamente selezionata. Per questo motivo, vi chiediamo gentilmente di comprendere che per alcuni prodotti potrebbero verificarsi tempi di consegna diversi a causa dei complessi processi di produzione.
(3) Le nostre spese di spedizione in tutto il mondo sono disponibili qui
Spese di spedizione in Germania
Spedizione standard assicurata: 7,95 EUR Quadri fino a 500 EUR di prezzo al dettaglio: 14,80 EUR Quadri a partire da 500 EUR di prezzo al dettaglio: 19,80 EUR Sculture fino a 1.000 EUR di prezzo al dettaglio: 7,95 EUR Sculture con prezzo di vendita superiore a 1.000 EUR: 19,80 EUR Tappeti: 19,80 EUR Articoli spedibili: 29,80 EUR DHL Express: 19,80 EUR (consegna il giorno successivo solo per ordini effettuati prima delle 12 CET e solo se fornite il vostro numero di telefono)
5 Condizioni di pagamento e riserva di diritti di proprietà
(1) È possibile pagare la merce ordinata con carta di credito (American Express / MasterCard / Visa) o fattura. Consegna con pagamento anticipato riservato.
(2) In caso di pagamento con fattura, l'importo è dovuto 14 giorni dopo la consegna.
(3) Tutti i nostri prezzi indicati nel negozio includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge tedesca vigente. L'IVA non viene addebitata sulle esportazioni di merci verso paesi al di fuori dell'UE.
Si prega di notare che alcuni dei prodotti offerti sono soggetti a tassazione differenziale ai sensi del §25 UStG.
L'imposta sul valore aggiunto inclusa nel prezzo di acquisto non può essere indicata separatamente sulla fattura per gli articoli soggetti a tassazione differenziale.
(4) Fino al completo pagamento di quanto concordato nel contratto, la merce consegnata rimane di nostra proprietà.
(5) In caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di richiedere gli interessi di mora.
6 Garanzia e responsabilità
(1) La garanzia è fornita in conformità alle disposizioni di legge, per cui in caso di difetto della merce, a vostra scelta, provvederemo alla sostituzione della merce o alla riparazione della stessa. Se la riparazione non va a buon fine o anche la merce sostituita è difettosa, potete restituire la merce e ricevere il rimborso dell'intero prezzo di acquisto o tenere la merce e ridurre il prezzo di acquisto. Per informazioni sulle garanzie del produttore, si prega di fare riferimento alla pagina dettagliata del prodotto.
7 Varie
(1) Tutte le opere illustrate sono protette dal diritto d'autore. In particolare, non è consentito copiare, modificare, stampare o pubblicare queste immagini. Le violazioni saranno perseguite secondo il diritto penale e civile.
(2) Il foro competente per il commerciante registrato e le consegne di merci all'estero è Hannover. Ciò vale se il partner contrattuale non ha un foro competente generale nell'UE. Si applica il diritto tedesco.
(3) Qualora singole disposizioni del contratto, comprese le presenti condizioni generali di contratto, fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, o qualora il contratto contenesse una lacuna, l'efficacia delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarrà inalterata.
(4) Salveremo le informazioni relative al vostro ordine. In caso di smarrimento dei documenti relativi ai vostri ordini, vi preghiamo di contattarci via e-mail, fax o telefono. Saremo lieti di inviarvi una copia dei dati relativi al vostro ordine.
(5) Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14 (1) del regolamento ODR:
Ci impegniamo a risolvere in modo amichevole eventuali controversie derivanti dal nostro contratto con il cliente. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.
8 Fornitore
ars mundi Edition Max Büchner GmbH
Bödekerstraße 13
30161 Hannover
Germania
Telefono: +49 511 34843-22 (disponibile 24 ore su 24)
Fax: +49 511 34843-58
Amministratore delegato: Dr. oec. HSG Max-Georg Büchner
Tribunale distrettuale di Hannover, HRB 50311 Partita IVA: DE206564762