Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La tutela della vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.
Titolare del trattamento dei vostri dati personali
ars mundi
Edition Max Büchner GmbH
Bödekerstraße 13
30161 Hannover, Germania
1. Dati di accesso e hosting
Puoi visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Quando accedi a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un file di log del server, che contiene informazioni quali il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora di accesso, il volume di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.
Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare i nostri servizi. Ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f GDPR, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.
Servizi di hosting da parte di un fornitore terzo
Nell'ambito del trattamento per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce servizi di hosting e di visualizzazione del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta nell'ambito di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati raccolti durante l'utilizzo di questo sito web o nei moduli designati nel negozio online, come descritto di seguito, saranno trattati sui suoi server. Il trattamento su altri server avverrà solo nell'ambito qui descritto.
Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione degli ordini e l'apertura di conti clienti
Raccogliamo dati personali se li fornite volontariamente durante il vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail) o quando vi registrate per un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché, in questi casi, abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto, o per elaborare la vostra richiesta di contatto, o aprire il vostro account cliente, e non potete completare il vostro ordine, inviare la vostra richiesta di contatto, o aprire il vostro account cliente senza fornire queste informazioni. I dati raccolti sono evidenti dai rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti allo scopo di elaborare i vostri ordini e rispondere alle vostre richieste in conformità con l'art. 6 (1) 1 lit. b GDPR. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione richiesto dal diritto tributario e commerciale, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i Suoi dati per altri scopi legalmente consentiti e di cui La informiamo nella presente informativa sulla privacy. Potete cancellare il vostro account cliente in qualsiasi momento. A tal fine, potete inviare un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o utilizzare la funzione prevista a tale scopo nell'account cliente.
3. Trasferimento dei dati
Ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati alla società di spedizione incaricata della consegna della merce ordinata, nella misura necessaria per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato durante il processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo alla banca incaricata del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, anche i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono essi stessi questi dati se l'utente crea un account presso di loro. In tal caso, durante il processo di ordinazione è necessario effettuare il login presso il fornitore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso. A questo proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Occasionalmente, divulghiamo alcuni dati (nome e indirizzo) ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lett. a GDPR, considerando 47, ad aziende accuratamente selezionate i cui prodotti potrebbero essere di vostro interesse. Se non desiderate ricevere ulteriore pubblicità da queste aziende, potete opporvi in qualsiasi momento.
4. Newsletter via e-mail e pubblicità postale
Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati richiesti o forniti separatamente da te per inviarti la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit a GDPR.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i tuoi dati personali per altri scopi legalmente consentiti e di cui ti informiamo nella presente informativa sulla privacy.
Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e tuo diritto di opposizione
Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non ti sei opposto a ciò, ci riserviamo il diritto, in conformità con il §7 (3) della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), di inviarti regolarmente offerte via e-mail per prodotti simili, come quelli già acquistati, dalla nostra gamma. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella pubblicità dei nostri prodotti ai clienti.
Puoi opporti a tale utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi aggiuntivi oltre al costo base di trasmissione secondo le tariffe base.
La newsletter viene inviata nell'ambito del trattamento per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail a tale scopo.
Tale fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Pubblicità postale e diritto di opposizione
Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, nonché il vostro indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta ordinaria. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella pubblicità dei nostri prodotti ai clienti ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lett. f GDPR.
Gli invii pubblicitari vengono effettuati nell'ambito del trattamento per nostro conto da un fornitore di servizi al quale trasmettiamo i vostri dati a tale scopo.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio all'indirizzo di contatto indicato di seguito.
5. Utilizzo dei dati nelle transazioni di pagamento
Verifica della solvibilità
Trasmettiamo i dati personali raccolti nell'ambito del presente rapporto contrattuale, relativi alla richiesta e allo svolgimento di tale rapporto commerciale, nonché i dati relativi a comportamenti non conformi al contratto, alla CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Str. 5, 76137 Karlsruhe.
Le basi giuridiche di tale trasmissione sono l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettere b) e f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Lo scambio di dati con CRIF GmbH serve anche all'adempimento degli obblighi di legge relativi all'esecuzione di verifiche di solvibilità (§§ 505a e 506 del Codice civile tedesco).
CRIF GmbH tratta i dati ricevuti e li utilizza anche ai fini della profilazione (scoring) per fornire ai propri partner contrattuali nello Spazio economico europeo e in Svizzera, nonché eventualmente in altri paesi terzi, informazioni, tra l’altro, per la valutazione della solvibilità delle persone fisiche. Il trasferimento di dati personali verso paesi terzi avviene ai sensi dell’art. 44 e segg. del GDPR. Maggiori informazioni sull'attività di CRIF GmbH sono disponibili nel suo foglio informativo o online all'indirizzo www.crif.de/datenschutz.
Protezione dei dati I CRIF
Qui trovate l'informativa sulla privacy di CRIF - ulteriori informazioni.
Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio per l'acquisto in conto, è necessario ottenere informazioni sull'identità e sulla solvibilità da fornitori di servizi specializzati (agenzie di valutazione del merito creditizio) al fine di concludere il contratto ai sensi dell'art. 22 (2) lett. a GDPR. A tal fine, trasferiamo i vostri dati personali necessari per la verifica della solvibilità alle seguenti società:
informa Solutions GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden, Germania
oppure
WID Wirtschafts-Informations-Dienst GmbH
Schwägrichenstr. 3
04107 Lipsia, Germania
Saranno prese in considerazione misure adeguate per salvaguardare i tuoi diritti, le tue libertà e i tuoi interessi legittimi. Puoi presentare il tuo punto di vista contattando l'opzione di contatto descritta di seguito e contestando la decisione. Dopo la completa elaborazione del contratto, i tuoi dati saranno cancellati a questo scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi legalmente consentiti e di cui ti informiamo nella presente informativa sulla privacy.
6. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops
Per visualizzare il nostro marchio di qualità Trusted Shops e offrire l'adesione a Trusted Shops agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine, il Trustbadge di Trusted Shops è integrato in questo sito web.
Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale della nostra offerta sulla base di un equilibrio di interessi ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.
Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche, ad esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops GmbH solo se avete dato il vostro consenso, avete deciso di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o vi siete già registrati per l'utilizzo. In questo caso si applica il contratto stipulato tra voi e Trusted Shops.
7. Cookie e analisi web
Per rendere attraente la vostra visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adeguati o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lett. f GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti). È possibile visualizzare la durata della memorizzazione nelle impostazioni dei cookie del browser web. È possibile configurare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. È possibile trovarle per i rispettivi browser ai seguenti link:
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Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi web
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito web, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.de). Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sul tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Dopo lo scopo e la fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.
Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi dello Scudo per la privacy.
È possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plug-in del browser, è possibile cliccare su questo link per impedire a Google Analytics di raccogliere dati su questo sito web in futuro. Un cookie di opt-out viene memorizzato sul dispositivo dell'utente. Se si cancellano i cookie, è necessario cliccare nuovamente sul link.
È possibile visualizzare e modificare le impostazioni attuali dei cookie qui.
8. Marketing online
Remarketing di Google AdWords
Utilizziamo Google AdWords per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, Google imposta un cookie di remarketing che utilizza automaticamente un ID cookie pseudonimo e, in base alle pagine visitate, consente la pubblicità basata sugli interessi. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lett. f GDPR. Una volta raggiunto lo scopo e terminato l'utilizzo di Google AdWords Remarketing da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.
Inoltre, qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avrà luogo solo se avete acconsentito a che Google colleghi la cronologia del vostro browser web e delle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. Google collega temporaneamente i vostri dati personali ai dati di Google Analytics per creare gruppi target.
Google AdWords Remarketing è offerto da Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy. Il certificato attuale può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi dello scudo per la privacy.
È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. Inoltre, è possibile ottenere informazioni dalla Digital Advertising Alliance sull'impostazione dei cookie e configurare le proprie preferenze di conseguenza.
9. Opzioni di contatto e diritti dell'utente
In qualità di interessato, l'utente ha i seguenti diritti:
- Ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
- Ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata dei propri dati personali da noi memorizzati in caso di inesattezza o il loro completamento;
- Ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, ad eccezione di un ulteriore trattamento
- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per l'adempimento di un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico, o
- per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali; - Ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali dell'utente nella misura in cui
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Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzioni, blocchi o cancellazioni dei dati, nonché per la revoca del consenso concesso o l'opposizione a un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattare:
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