Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Twojej prywatności ma dla nas ogromne znaczenie. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych.
Administrator danych osobowych
ars mundi
Edition Max Büchner GmbH
Bödekerstraße 13
30161 Hanower, Niemcy
1. Dane dostępowe i hosting
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Podczas odwiedzania każdej strony internetowej serwer automatycznie zapisuje plik dziennika serwera, który zawiera informacje takie jak nazwa żądanej strony, adres IP, data i godzina dostępu, ilość przesłanych danych oraz dostawca usług internetowych (dane dostępowe) i dokumentuje dostęp.
Dane dostępowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz w celu ulepszenia naszych usług. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej oferty, które przeważają nad naszymi interesami w kontekście wyważenia interesów. Wszystkie dane dostępowe zostaną usunięte najpóźniej siedem dni po zakończeniu wizyty na stronie.
Usługi hostingowe świadczone przez zewnętrznego dostawcę
W ramach przetwarzania na nasze zlecenie zewnętrzny dostawca świadczy dla nas usługi hostingowe i wyświetlania stron internetowych. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej oferty w ramach wyważenia interesów. Wszystkie dane zebrane podczas korzystania z tej strony internetowej lub w formularzach w sklepie internetowym, jak opisano poniżej, będą przetwarzane na jego serwerach. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie wyjaśnionym w niniejszym dokumencie.
Ten dostawca usług ma siedzibę w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych do realizacji zamówień i otwierania kont klientów
Gromadzimy dane osobowe, jeśli podasz je dobrowolnie podczas składania zamówienia, kontaktując się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) lub podczas rejestracji konta klienta. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w tych przypadkach dane te są nam absolutnie niezbędne do realizacji umowy, przetworzenia Twojego zapytania kontaktowego lub otwarcia konta klienta, a bez podania tych informacji nie możesz zrealizować zamówienia, wysłać zapytania kontaktowego ani otworzyć konta klienta. Zebrane dane są widoczne w odpowiednich formularzach wprowadzania danych. Dane podane przez Ciebie wykorzystujemy w celu realizacji Twoich zamówień i odpowiedzi na Twoje zapytania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po całkowitym wykonaniu umowy lub usunięciu konta klienta Państwa dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie okresu przechowywania wymaganego przez przepisy podatkowe i handlowe, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania Państwa danych do innych celów, które są prawnie dozwolone i o których informujemy w niniejszej polityce prywatności. Możesz usunąć swoje konto klienta w dowolnym momencie. W tym celu możesz wysłać wiadomość na adres podany poniżej lub skorzystać z funkcji przewidzianej do tego celu w koncie klienta.
3. Przekazywanie danych
W celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO przekazujemy Twoje dane firmie spedycyjnej odpowiedzialnej za dostawę zamówionego towaru w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy. W zależności od dostawcy usług płatniczych wybranego podczas procesu składania zamówienia, przekazujemy dane dotyczące płatności zebrane w tym celu do banku zleconego do realizacji płatności oraz, w stosownych przypadkach, do dostawcy usług płatniczych zleconego przez nas lub do wybranej usługi płatniczej. W niektórych przypadkach wybrani dostawcy usług płatniczych również gromadzą te dane samodzielnie, jeśli użytkownik utworzy tam konto. W takim przypadku użytkownik musi zalogować się do dostawcy usług płatniczych przy użyciu swoich danych dostępowych podczas procesu składania zamówienia. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności odpowiedniego dostawcy usług płatniczych.
Od czasu do czasu ujawniamy niektóre dane (imię i nazwisko oraz adres) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, motyw 47, starannie wybranym firmom, których produkty mogą być dla Państwa interesujące. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać dalszych reklam od tych firm, mogą Państwo w każdej chwili wyrazić sprzeciw.
4. Biuletyn e-mailowy i reklamy pocztowe
Reklama e-mailowa z rejestracją do biuletynu
Jeśli subskrybują Państwo nasz biuletyn, wykorzystujemy dane wymagane lub podane przez Państwa oddzielnie do wysyłania Państwu naszego biuletynu e-mailowego na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Rezygnacja z biuletynu jest możliwa w każdej chwili i może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy podany poniżej lub poprzez link zamieszczony w biuletynie. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy Twój adres e-mail, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania Twoich danych osobowych do innych celów, które są prawnie dozwolone i o których informujemy w niniejszej polityce prywatności.
Reklama e-mailowa bez rejestracji do newslettera i prawo do sprzeciwu
Jeśli otrzymamy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi i nie wyraziłeś sprzeciwu, zastrzegamy sobie prawo, zgodnie z §7 ust. 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG), do regularnego wysyłania Ci ofert e-mailowych dotyczących podobnych produktów z naszej oferty, takich jak te już zakupione. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie reklamowania naszych produktów klientom.
Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu swojego adresu e-mail, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy podany poniżej lub poprzez link podany w tym celu w wiadomości e-mailowej z reklamą, bez ponoszenia żadnych kosztów poza podstawowymi kosztami transmisji zgodnie z podstawowymi stawkami.
Newsletter jest wysyłany w ramach przetwarzania na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy Twój adres e-mail w tym celu.
Usługodawca ten ma siedzibę w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Reklama pocztowa i prawo do sprzeciwu
Ponadto zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego użytkownika do naszych własnych celów reklamowych, np. w celu wysyłania interesujących ofert i informacji o naszych produktach pocztą tradycyjną. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie reklamy naszych produktów wśród klientów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wysyłka reklam odbywa się w ramach przetwarzania na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy Państwa dane w tym celu.
W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się przechowywaniu i wykorzystywaniu Państwa danych w tych celach, wysyłając wiadomość na adres podany poniżej.
5. Wykorzystanie danych w transakcjach płatniczych
Weryfikacja zdolności kredytowej
W ramach niniejszej umowy przekazujemy dane osobowe zebrane w związku z wnioskiem o nawiązanie i realizacją niniejszej relacji biznesowej, a także dane dotyczące zachowań niezgodnych z umową, do firmy CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Str. 5, 76137 Karlsruhe.
Podstawą prawną tego przekazania są art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) i lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Wymiana danych z CRIF GmbH służy również wypełnieniu obowiązków ustawowych dotyczących przeprowadzania kontroli zdolności kredytowej (§§ 505a i 506 niemieckiego kodeksu cywilnego).
CRIF GmbH przetwarza otrzymane dane i wykorzystuje je również do celów profilowania (scoringu), aby przekazywać swoim partnerom umownym w Europejskim Obszarze Gospodarczym i w Szwajcarii, a także ewentualnie w innych państwach trzecich, informacje dotyczące między innymi oceny zdolności kredytowej osób fizycznych. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich odbywa się zgodnie z art. 44 i następnymi RODO. Więcej informacji na temat działalności CRIF GmbH można znaleźć w ulotce informacyjnej lub na stronie internetowej www.crif.de/datenschutz.
Ochrona danych I CRIF
Tutaj znajdziesz politykę prywatności CRIF – więcej informacji.
W przypadku dokonywania płatności z góry, np. w przypadku zakupu na rachunek, konieczne jest uzyskanie informacji dotyczących tożsamości i zdolności kredytowej od wyspecjalizowanych usługodawców (agencji informacji kredytowej) w celu zawarcia umowy zgodnie z art. 22 ust. 2 lit. a RODO. W tym celu przekazujemy Państwa dane osobowe niezbędne do weryfikacji zdolności kredytowej następującym firmom:
informa Solutions GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden, Niemcy
lub
WID Wirtschafts-Informations-Dienst GmbH
Schwägrichenstr. 3
04107 Lipsk, Niemcy
Rozważymy odpowiednie środki w celu ochrony Państwa praw, wolności i uzasadnionych interesów. Mogą Państwo przedstawić swoje stanowisko, kontaktując się z nami za pomocą opcji kontaktowej opisanej poniżej i kwestionując decyzję. Po całkowitym przetworzeniu umowy Państwa dane zostaną usunięte w tym celu, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania Państwa danych do innych celów, które są prawnie dozwolone i o których informujemy w niniejszej polityce prywatności.
6. Integracja Trustbadge Trusted Shops
W celu wyświetlenia naszego znaku jakości Trusted Shops i zaoferowania członkostwa Trusted Shops kupującym po złożeniu zamówienia, na tej stronie internetowej zintegrowano Trustbadge Trusted Shops.
Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie optymalnego marketingu naszej oferty w oparciu o równowagę interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Trustbadge i reklamowane usługi są oferowane przez Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy.
Po wywołaniu Trustbadge serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera m.in. adres IP użytkownika, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Dane dostępowe nie są analizowane i są automatycznie usuwane najpóźniej siedem dni po zakończeniu wizyty na stronie.
Dalsze dane osobowe będą przekazywane do Trusted Shops GmbH wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody, podjęciu decyzji o korzystaniu z produktów Trusted Shops po złożeniu zamówienia lub po wcześniejszej rejestracji w celu korzystania z tych produktów. W takim przypadku zastosowanie ma umowa zawarta między Państwem a Trusted Shops.
7. Pliki cookie i analiza sieci
Aby uatrakcyjnić Państwa wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, wyświetlać odpowiednie produkty lub przeprowadzać badania rynku, na różnych stronach używamy tzw. plików cookie. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie optymalnej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre z plików cookie, których używamy, są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po zamknięciu przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnej wizyty (trwałe pliki cookie). Okres przechowywania plików cookie można sprawdzić w ustawieniach plików cookie przeglądarki internetowej. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby był informowany o ustawieniach plików cookie i mógł indywidualnie decydować, czy chce je akceptować, czy też wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, jak zmienić ustawienia plików cookie. Informacje te można znaleźć dla poszczególnych przeglądarek pod następującymi linkami:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Jeśli nie akceptujesz plików cookie, funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
Korzystanie z Google (Universal) Analytics do analizy sieci
Ta strona internetowa korzysta z Google (Universal) Analytics do analizy stron internetowych, usługi analizy sieciowej świadczonej przez Google LLC (www.google.de). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie optymalizacji prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania ze strony internetowej, takie jak pliki cookie. Informacje zebrane automatycznie podczas korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane do serwera Google w USA i tam przechowywane. Po aktywowaniu anonimizacji IP na tej stronie internetowej adres IP użytkownika zostanie skrócony przed przekazaniem w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany do serwera Google w USA i tam skrócony. Anonimizowany adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Po zakończeniu wykorzystania Google Analytics przez nas, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Google LLC ma siedzibę w USA i posiada certyfikat zgodności z Tarczą Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można wyświetlić tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem z witryny internetowej (w tym adresu IP) przez Google, a także przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternatywnie do wtyczki do przeglądarki można kliknąć ten link, aby uniemożliwić Google Analytics gromadzenie danych na tej stronie internetowej w przyszłości. Na urządzeniu końcowym użytkownika zapisywany jest plik cookie rezygnacji. W przypadku usunięcia plików cookie należy ponownie kliknąć link.
Aktualne ustawienia plików cookie można wyświetlić i edytować tutaj.
8. Marketing internetowy
Remarketing Google AdWords
Korzystamy z Google AdWords w celu reklamowania tej strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych osób trzecich. W tym celu podczas odwiedzania naszej strony internetowej Google ustawia plik cookie remarketingowy, który automatycznie wykorzystuje pseudonimowy identyfikator cookie i na podstawie odwiedzanych stron umożliwia wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie optymalnego marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Po osiągnięciu celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google AdWords Remarketing dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Ponadto dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na powiązanie przez Google historii przeglądarki internetowej i aplikacji z kontem Google oraz wykorzystanie informacji z konta Google do personalizacji reklam wyświetlanych w Internecie. W takim przypadku, jeśli podczas odwiedzania naszej strony internetowej jesteś zalogowany do Google, Google wykorzysta Twoje dane wraz z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list grup docelowych do remarketingu między urządzeniami. Google tymczasowo łączy dane osobowe użytkownika z danymi Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych.
Remarketing Google AdWords jest oferowany przez Google LLC (www.google.com). Google LLC ma siedzibę w USA i posiada certyfikat zgodności z Tarczą Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można wyświetlić tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz wyłączyć pliki cookie remarketingowe, korzystając z tego linku. Ponadto możesz uzyskać informacje od Digital Advertising Alliance na temat ustawień plików cookie i odpowiednio skonfigurować swoje preferencje.
9. Możliwości kontaktu i prawa użytkownika
Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma następujące prawa:
- Zgodnie z art. 15 RODO prawo do żądania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych w zakresie określonym w tym artykule;
- Zgodnie z art. 16 RODO prawo do żądania niezwłocznej sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia przechowywanych przez nas danych osobowych;
- Zgodnie z art. 17 RODO prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych, z wyjątkiem dalszego przetwarzania
- w celu skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
- z uwagi na interes publiczny lub
- w celu dochodzenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
jest wymagane; - Zgodnie z art. 18 RODO prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim
- dokładność danych jest przez Państwa kwestionowana;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie wyrażają Państwo zgody na ich usunięcie;
- nie potrzebujemy już tych danych, ale są one Państwu potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub
- wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO; - Zgodnie z art. 20 RODO prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub do żądania ich przekazania innemu podmiotowi odpowiedzialnemu;
- Zgodnie z art. 77 prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Z reguły w tym celu można zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zamieszkania lub miejsca pracy lub do naszej siedziby.
W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania danych osobowych, w celu uzyskania informacji, sprostowania, zablokowania lub usunięcia danych, a także w celu cofnięcia udzielonej zgody lub sprzeciwu wobec określonego wykorzystania danych, prosimy o kontakt:
ars mundi
Edition Max Büchner GmbH
Marc Marschner
Bödekerstraße 13
30161 Hanower, Niemcy